Reprezentarea Exclusivă este modalitatea de lucru dintre un agent imobiliar și clientul său (vânzător sau cumpărător), în baza căreia agentul imobiliar face tot ce-i stă în putință să reprezinte cu profesionalism interesele unei singure părți în tranzacție și anume a clientului său.
RELAȚIA DE REPREZENTARE EXCLUSIVĂ
Agentii Imobiliari Specializati în Reprezentare Exclusivă lucrează cu clienții lor în baza unei relații contractuale formată între client și agenția imobiliară la care agentul este afiliat.
Astfel, agenții și agențiile imobiliare sunt obligate contractual să protejeze și să promoveze interesele clienților ca și când ar fi propriile interese, și să pună interesul clienților mai presus decât cel al oricărei alte persoane. Acest cadru poate fi considerat unul similar cu o relație dintre un avocat și clientul său.
Într-o tranzacție imobiliară, cumpărătorul și vânzătorul pot fi reprezentați fiecare de câte o agenție imobiliară, la fel cum într-un proces juridic ambele părți pot fi reprezentate de câte un avocat.
OBLIGAȚIILE AGENȚIEI
Pe scurt, agenția imobiliară angajată într-o relație de Reprezentare Exclusivă este obligată la ONESTITATE față de ambele părți și la LOIALITATE față de partea pe care o reprezintă (clientul).
Practic, agenția imobiliară angajată într-o relație de Reprezentare Exclusivă are urmatoarele obligații:
• Loialitate totală: agenția imobiliară trebuie ca întotdeauna să protejeze interesul și pozitia clientului său în negociere și să îi aducă la cunoștință clientului toate faptele care pot afecta sau influența decizia acestuia.
• Să respecte toate instrucțiunile clientului
• Să păstreze confidențialitatea privind operațiunile clientului
• Să depună toată diligența și să exercite cu profesionalism sarcinile asumate
• Să răspundă pentru bunurile și sumele de bani puse la dispoziția sa pe perioada contractuală
Reprezentarea Vânzătorului
În mod specific, serviciile dintr-un contract de Reprezentare exclusivă a vânzătorului includ:
• Listarea proprietății la Serviciul de Listare Multiplă - MLS.ro, pentru maxim de vizibilitate către agențiile colaboratoare și către public
• Publicitatea targetată în spațiile publicitare folosite de agenția de listing (portaluri imobiliare, rețele sociale, marketing direct, etc.).
• Plasarea unui semn de vânzare pe Proprietate (cu acordul vânzătorului)
• Cooperarea cu agențiile colaboratoare, oferind remunerație acestora
• Prezentarea proprietății la orele convenite cu clientul vânzător
• Răspunsul la timp la întrebările și solicitările agenților colaboratori și consumatorilor
• Prezentarea proprietății către cumparătorii potențiali
• Declararea la timp către vânzător a tuturor faptelor cunoscute de agenția de listing și care pot influența tranzacția
• Ținerea la curent a vânzătorului cu privire la evoluția marketingului și apoi a tranzacției
• Analiza ofertelor de cumpărare propuse de potențialii cumpărători, în vederea acceptării de către vânzător
• Asistarea vânzătorului în negocierea cu cumpărătorii a unor termeni și condiții avantajoase
• Asistarea clientului vânzător cu privire la formalitățile de autentificare a tranzacției de vânzare-cumpărare și de transmitere a posesiei asupra proprietății
Reprezentarea Cumpărătorului
În mod specific, serviciile dintr-un contract de Reprezentare Exclusivă a cumparătorului includ:
• Identificarea tipurilor de proprietăți potrivite pentru a fi achiziționate
• Localizarea proprietăților disponibile pentru a fi vizionate și analizate
• Analiza preliminară a proprietăților și colectarea la timp a informațiilor despre proprietăți
• Prezentarea proprietăților și furnizarea de consultanță și opinii profesionale
• Selectarea proprietății potrivite pentru care să se facă o ofertă de cumpărare
• Realizarea unei Analize Comparative de Piață (CMA) și pregătirea ofertei de cumpărare pentru proprietatea selectată
• Negocierea de condiții și termene favorabile
• Asistență în obținerea unei finanțări potrivite, dacă este necesar
• Asistență în organizarea unor inspecții sau expertize ale proprietății imobiliare și în contractarea altor servicii similare, dacă vor fi necesare
• Asistență în procesul de autentificare a tranzacției de vânzare-cumpărare și de intrare în possie